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“危机公关” 的搜索结果

2026年09月01日 更新
咖啡馆的“危机公关”:顾客给出差评怎么办?

咖啡馆的“危机公关”:顾客给出差评怎么办?

大周一早上就得说个沉重的话题差评。 最心累的就是收到差评,怎么总有这么多问题啊! 比这更令人绝望的,是上了顾客心里的黑名单,永远被关进小黑屋。 在此之前,不如先来看看 咖啡 馆要如何做好危机公关 莫名其妙就被给了差评? 比起产品太难喝价格太离谱(

2017-04-07 点评

Greybox灰盒子咖啡,一家号称月流水30万的咖啡馆,出现公关危机

Greybox灰盒子咖啡,一家号称月流水30万的咖啡馆,出现公关危机

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 第三波精品咖啡浪潮席卷亚洲,中国现有的咖啡市场格局,已经开始重新洗牌, 2016年12月,GREYBOX COFFEE在北京国贸CBD的嘉里中心开了首家咖啡店,正开在星巴克高端臻选店对面。之

2018-01-27 咖啡新闻

Greybox灰盒子咖啡,一家号称月流水30万的咖啡馆,出现公关危机

Greybox灰盒子咖啡,一家号称月流水30万的咖啡馆,出现公关危机

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 第三波精品咖啡浪潮席卷亚洲,中国现有的咖啡市场格局,已经开始重新洗牌, 2016年12月,GREYBOX COFFEE在北京国贸CBD的嘉里中心开了首家咖啡店,正开在星巴克高端臻选店对面。之

2018-01-27 咖啡新闻

被淘汰的速溶咖啡 雀巢咖啡的危机

被淘汰的速溶咖啡 雀巢咖啡的危机

麦当劳卖咖啡了,肯德基卖咖啡了,哈根达斯卖咖啡了,连服装品牌依恋都开了同名品牌的咖啡馆,星巴克也还在拼了命地扩张。于是,速溶咖啡中国市场上的最大品牌雀巢于今年1月和2月,在位于东莞的咖啡厂销毁了数百吨临近保质期的速溶咖啡。雀巢中国公关部的相

2015-03-05 咖啡资讯

星巴克是哪个国家的

星巴克是哪个国家的

星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。 你手里的星巴克真的值那个价钱吗?较真的英国人还真收集了一份价格表。作为星巴克的故乡,美国却并不是喝星爸爸性价比最高的地方。

2017-07-11 星巴克咖啡豆

瞎忙了一年了,来一起喝杯漫无目的的咖啡

瞎忙了一年了,来一起喝杯漫无目的的咖啡

时至年尾,最近约了不少行业里的朋友聊天,每每坐下来,人家都会很套路的问上一句:说说吧,明年你打算怎么弄。 我特别明白亲们,每到这个时候,你们可能听到的所有聊天几乎都在围绕着明年怎么弄,无数的媒体、供应商什么的,会想方设法约到你们的时间,来跟

2016-10-26 咖啡知识

神话崛起启示录:星巴克的品牌防守与市场情报

神话崛起启示录:星巴克的品牌防守与市场情报

1971年,机场的广告牌上写着:最后离开西雅图的那个人,别忘了关灯。 波音崩溃了,大衰退笼罩着西雅图。 同年,第一家星巴克开在街角。 21年后星巴克在纳斯达克上市,此后保持着每年销售额20%,利润增长率每年30%的增长。 也许不太理解这些数字的财富意义,

2017-03-16 星巴克

星巴克发展再陷迷途?

星巴克发展再陷迷途?

星巴克终于行动了。 不久前,星巴克正式宣布全面启用新的标识。代表星巴克标识的那条美人鱼,终于冲破了咖啡杯的局限,游向更加宽阔的领域。星巴克中国门店的标识正逐渐改变。日前,星巴克中国公司公关总监厉静告诉《中国企业报》记者,现在,所有的咖啡杯都

2016-09-21 咖啡资讯

灰盒子咖啡火了!网友爆灰盒子Greybox德基店开小号怼客人删差评

灰盒子咖啡火了!网友爆灰盒子Greybox德基店开小号怼客人删差评

哪一家咖啡馆 没有差评 像诸如此类 你家咖啡怎么没有奶油,差评! 你家咖啡奶泡太多,差评! 你家美式不加奶, 差评! 但是,这个商家实在不一般 废话不多说,大家来感受一下 ▼ 据网友透露, 就是去这家店喝个咖啡, 感觉咖啡不好喝, 然后给个中评三星,

2018-01-27 咖啡新闻

成都两年开出20多家韩式咖啡店 品牌商加盟商矛盾大

成都两年开出20多家韩式咖啡店 品牌商加盟商矛盾大

如同都教授的大衣、千颂伊的高跟鞋和提包,那些年,借助一两部热播的韩剧,就必然有一批相关的产品成为万千观众追捧的新宠。而今,继影视剧和服饰风靡中国内地之后,在咖啡店这一市场上也掀起一股韩流。 日前,RET睿意德中国商业地产研究中心发布首份《韩系

2014-09-10 咖啡资讯

罗布斯塔 Robusta

罗布斯塔 Robusta

罗布斯塔, 世界上最主要的咖啡树品种之一。 罗布斯塔种(学名Coffee Robusta Linden)。在非洲刚果发现的耐叶锈病品种,较阿拉比卡种有更强的抗病力。一般咖啡市场上,很多人都喜欢将罗布斯塔种和阿拉比卡种咖啡豆相提并论,这是不正确的。事实上罗布斯塔种原

2014-06-26 咖啡豆

罗布斯塔, 世界上最主要的咖啡树品种之一。

罗布斯塔, 世界上最主要的咖啡树品种之一。

罗布斯塔种(学名Coffee Robusta Linden)。在非洲刚果发现的耐叶锈病品种,较阿拉比卡种有更强的抗病力。一般咖啡市场上,很多人都喜欢将罗布斯塔种和阿拉比卡种咖啡豆相提并论,这是不正确的。事实上罗布斯塔种原是刚果种(学名:Coffee Canephora)的突变品种

2014-06-30 咖啡豆

咖啡豆介绍:详细了解罗布斯塔品种咖啡豆,了解坚韧不拔的精髓

咖啡豆介绍:详细了解罗布斯塔品种咖啡豆,了解坚韧不拔的精髓

罗布斯塔, 世界上最主要的咖啡树品种之一。 罗布斯塔种(学名Coffee Robusta Linden)。在非洲刚果发现的耐叶锈病品种,较阿拉比卡种有更强的抗病力。一般咖啡市场上,很多人都喜欢将罗布斯塔种和阿拉比卡种咖啡豆相提并论,这是不正确的。事实上罗布斯塔种原

2015-12-09 咖啡豆

对美国政治看法颇多的,为什么是卖咖啡的星巴克?

对美国政治看法颇多的,为什么是卖咖啡的星巴克?

但当民众期待 CEO 霍华德舒尔茨竞选 2016 美国大选的时候,他给出的回应是拒绝。 眼下,2016 年美国大选正在火热进行中。在民主党中,美国前国务卿希拉里一家独大,即使在与另一名竞选者杰布布什的竞争中也领先了至少 10 个百分点。而在共和党中,代表佛罗里

2015-09-16 咖啡资讯

爆中国咖啡馆三大派系之争

爆中国咖啡馆三大派系之争

中国目前人均年咖啡消费量为5杯,还远远低于日本、韩国年人均约300杯的水平,世界平均值在240杯左右。不过,中国咖啡消费量继续以每年15%~20%的幅度增长,正成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。在目前中国市场上,活跃着本土、欧美和韩系三股力量,他们在用

2015-09-02 中国咖啡

星巴克 雕光 漫咖啡:三足鼎立or一方独霸

星巴克 雕光 漫咖啡:三足鼎立or一方独霸

【i天下网商注】中国目前人均年咖啡消费量为5杯,还远远低于日本、韩国年人均约300杯的水平,世界平均值在240杯左右。不过,中国咖啡消费量继续以每年15%~20%的幅度增长,正成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。在目前中国市场上,活跃着本土、欧美和韩系三

2015-01-27 咖啡行业

中国咖啡馆三大派系之争,中国咖啡市场进入白热化阶段

中国咖啡馆三大派系之争,中国咖啡市场进入白热化阶段

中国目前人均年咖啡消费量为5杯,还远远低于日本、韩国年人均约300杯的水平,世界平均值在240杯左右。不过,中国咖啡消费量继续以每年15%~20%的幅度增长,正成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。 在目前中国市场上,雕刻时光进军互联网、星巴克大力做直营、

2017-05-11 咖啡馆

为什么一杯咖啡可以卖得这么火?

为什么一杯咖啡可以卖得这么火?

对于美国乃至全球许多年轻人来说,星巴克不仅仅是一杯咖啡,而是一种流行生活方式。他们在这里安静地排队,从年轻、面带笑容的店员那里接过一杯咖啡,坐进沙发里听着音乐,享受点小时光。把这种悠闲、快捷、温馨的咖啡文化注入美国人生活的人,就是比尔.盖茨

2015-07-20 咖啡资讯

星巴克创始人:如何把一杯咖啡卖得这么火

星巴克创始人:如何把一杯咖啡卖得这么火

对于美国乃至全球许多年轻人来说,星巴克不仅仅是一杯咖啡,而是一种流行生活方式。他们在这里安静地排队,从年轻、面带笑容的店员那里接过一杯咖啡,坐进沙发里听着音乐,享受点小时光。把这种悠闲、快捷、温馨的咖啡文化注入美国人生活的人,就是比尔.盖茨

2014-12-03 咖啡资讯

谋杀!谋杀!星巴克每年用40亿只外卖杯悄悄谋杀地球!

谋杀!谋杀!星巴克每年用40亿只外卖杯悄悄谋杀地球!

专业咖啡师交流 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 每年,星巴克向顾客提供 40 亿只一次性纸杯。 其中可能有你的一杯或者几十上百杯。 但你有没有想过 这些杯子最后都去了哪? 有些事情并不像你想象的那样。希萝布里特 (Shiloh Britt) 对硅星人说到。

2017-10-18 星巴克