近日，黑猫投诉官微称，平台收到大量消费者投诉，表示自己购买了康师傅冰红茶参加明星线下见面会活动，却受到歧视，被其他粉丝及保安辱骂甚至遭受暴力，投诉官方暂未得到回应。黑猫还公布了参与集体投诉的网页链接传送门。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
据网友介绍，8月31日，作为康师傅冰红茶最新品牌代言人，王一博如约来到了山东青岛冰红茶见面会现场，和粉丝亲密互动，分享自己对冰红茶的喜爱和代言心得，现场还进行了表演。
此前，康师傅冰红茶推出了见面会门票抽取活动，入场票为非卖品，除了在官微和天猫旗舰店发动的互动活动中参与抽取门票之外，还可以通过山东省内零售点和天猫旗舰店购买康师傅饮品，获取箱码参与抽奖获得门票。
根据活动规则，应该说抽到门票的都是幸运儿，遗憾的是，本应成为众人珍贵记忆的这场线下见面会在事后被指歧视特定粉丝，另又被爆料称现场保安暴力强制搜身、甚至用激光笔照射粉丝，引起众多粉丝们的不满。
据粉丝介绍，在官方发布的倡议书中明确规定不得带任何应援物、灯牌入场，可是在当天见面会现场，保安只收缴特定群体的应援物和灯牌，同样都是消费者却被这样明显的区别对待，大家觉得不能接受。
见面会的前一天，承办地青岛国信体育馆曾发文，温馨提示：为了舞台能呈现出更美的视觉效果，本次活动禁止自带荧光棒、灯牌、激光笔、应援牌及其他发光物。
粉丝们反映，这场王一博线下粉丝见面会，现场安检人员得到指示，除了绿色应援物，黄色和红色应援物一律不许携带,并对携带者严格搜身，区别对待消费者。据了解，王一博粉丝的应援色是绿色，博君一肖应援色是黄色（王一博和肖战的cp名)，肖战的应援色是红色。
有女性粉丝在社交媒体上发文，表示自己去场馆外就被区别对待，背了卡通包被要求出去，从手机壳到带了小卡以及电风扇，这些所谓的“不合格”物品都被要求丢掉，到安检时要求张开腿，没有得到作为消费者应有的尊重，也极其不尊重女性，而其它带绿色灯牌的粉丝不需要这一过程。进场后举起灯牌， 不到一分钟就被旁边绿色灯牌的粉丝喊了保安收走，随后因为和绿色灯牌粉丝起争执后被赶出现场。 这位女粉丝表示冰红茶对不起在现场被欺负的消费者。
另据粉丝提供的照片，现场有安保人员疑似使用激光笔照射粉丝眼睛，除了伤害他人健康外，还带头违反官方的活动规则，此行为更是惹的众怒，粉丝们觉得品牌保安如此行事，就是不尊重消费者，歧视特定消费者。
当然，社交媒体上也有网友认为上述粉丝指控不实，“安检时检查包和近身检查的工作人员都是女性”、“所在三区保安让黑子关灯牌都是双手合一+拜托这样，还给她们送水….”、“一群三观不正的恶意投诉，在品牌发布公告后，坚持带非艺人应援，现场保安按公告处理，线下又警察无法闹事，现转为线上有组织的带头投诉”
另截止发稿时，康师傅冰红茶官方并没对此事作出回应。
图片来源：网络
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2024-09-06 16:30:52
